Declaração de Privacidade
Declaração de Privacidade
Primeiro, queremos que saiba que a sua privacidade é muito importante para a Casa do Vagar. Sabemos que todos dizem o mesmo, mas, no nosso caso, levamos isto mesmo muito a sério. Mostrou a sua confiança ao usar os nossos serviços e, por isso, valorizamos esse voto de confiança. Isto significa que estamos comprometidos em proteger e salvaguardar todos os dados pessoais que partilha connosco. Atuamos no interesse dos nossos clientes e somos transparentes sobre o tratamento dos seus dados pessoais.
Este documento descreve a forma como usamos e tratamos os seus dados pessoais, de forma clara e transparente. Para além disso, também serão indicados os direitos que pode exercer em relação aos seus dados pessoais como, por exemplo, o direito de se opor, bem como de poder entrar em contacto connosco ou preencher o livro de reclamações no nosso site.
Por favor, leia também a nossa Gerir preferências dos Cookies para mais informações sobre como Casa do Vagar faz uso de cookies e outras tecnologias semelhantes.
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Esta declaração de privacidade diz respeito a todas as informações dos clientes que recolhemos através destas plataformas ou de outros meios relacionados com as mesmas (como quando entra em contacto com a equipa de Apoio ao Cliente através de e-mail).
Poderemos fazer alterações a esta Declaração de Privacidade periodicamente. Por esta razão, recomendamos que visite esta página ocasionalmente para ter a certeza de que está a par de tudo. Se fizermos alterações na Declaração de Privacidade que tenham um impacto para si (por exemplo, se pretendermos tratar os seus dados pessoais para outras finalidades para além das anteriormente comunicadas), iremos avisar sobre essas alterações antes do início das novas atividades.
Infelizmente, também é necessário dizer o seguinte: Se não concordar com a nossa Declaração de Privacidade, deve descontinuar o uso dos nossos serviços. Se concorda com a nossa Declaração de Privacidade, então só falta reservar os nossos serviços.
Termos usados nesta Declaração de Privacidade
“Serviços on-line relacionados com construção de uma marca digital” representa o serviço on-line de compra, encomenda, (facilitação) de pagamento ou reserva permitidas pela Casa do Vagar no que diz respeito aos produtos e serviços que são disponibilizados na nossa Plataforma.
Que tipo de dados pessoais são recolhidos pela Casa do Vagar?
Não conseguimos ajudar a que reserve os nossos serviços se não tivermos as informações necessárias. Assim sendo, ao usar os nossos serviços ser-lhe-á pedido que nos disponibilize alguns dados. São informações de rotina, como o seu nome e informações de contacto. Poderá decidir submeter informações adicionais sempre que relevante para a contratação do serviço pretendido.
Para além disto, também recolhemos informações do seu computador, telefone, tablet ou outro dispositivo que utilize para aceder aos nossos serviços. Isto inclui o endereço IP, o navegador usado e o idioma selecionado. Há também alturas em que recebemos informações suas de outros, ou recolhemos outras informações automaticamente.
Esta é uma visão geral das informações que recolhemos, mas se quiser saber mais, disponibilizamos abaixo informações mais detalhadas.
Dados pessoais que partilha connosco
A Casa do Vagar recolhe e usa as informações que nos fornece. Quando pede mais informações ou subscreve a nossa newsletter é-lhe perguntado pelo menos o seu nome e endereço de e-mail.
Dependendo do serviço contratualizado poderemos também pedir que nos indique a sua morada, número de telefone, nome da empresa, dados de pagamento e outra informação necessária para a contratualização dos nossos serviços.
Se precisar de entrar em contacto com a nossa equipa de Apoio ao Cliente, ou contactar-nos através de qualquer outro meio também iremos recolher essas informações. Isto aplica-se quer esteja a nos contactar para dar feedback ou se precisar de ajuda utilizando os nossos serviços.
Mediante o consentimento dado e para aferir o seu grau de satisfação com os nossos serviços, poderá receber um convite para escrever um comentário, para que clientes futuros saibam sobre a experiência de trabalho com a Casa do Vagar. Quando escrever um comentário na plataforma de Casa do Vagar, iremos recolher a informação sobre si que esteja incluída, incluindo o seu nome apresentado e o avatar, se escolher um.
Há também outras situações em que nos facultará informações. Por exemplo, se estiver a usar o seu dispositivo móvel, poderá decidir permitir que Casa do Vagar tenha acesso à sua localização atual e aos seus contactos. Isto serve para que possamos oferecer-lhe o melhor serviço e experiência possível (por exemplo, fazer recomendações várias).
Se criar uma conta de utilizador, iremos guardar as suas definições pessoais, fotografias carregadas e comentários efetuados. Esses dados também podem ajudar aos serviços que prestamos ou para que beneficie de outras funcionalidades apenas disponíveis para os detentores de conta (tais como incentivos ou outros benefícios que possamos oferecer).
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Como entrar em contacto connosco
Se tiver dúvidas sobre esta Declaração Privacidade, por favor, envie um e-mail para casadovagar@gmail.com
Esta Declaração de Privacidade pode ser alterada sempre que necessário. Se as alterações forem substanciais, particularmente relevante para si ou afetem os seus direitos à proteção dos dados, iremos entrar em contacto consigo. Recomendamos que visite esta página regularmente para se manter a par de qualquer alteração.